Skôr ako nás budete kontaktovať, prosím prečítajte si
často kladené otázky. Je možné, že vaša otázka už bola zodpovedaná. Pokiaľ nenájdete svoju odpoveď, napíšte nám pomocou kontaktných formulárov. Odkazy na kontaktné formuláre pre jednotlivé typy otázok sú uvedené nižšie. Na väčšinu vašich otázok sa potrebujeme väčšinou aspoň na chvíľu pripraviť, aby sme vám odpovedali korektne. Preto je lepšie, keď využijete kontaktné formuláre pred telefónnym hovorom. Na vaše otázky sa vždy snažíme odpovedať čo najskôr, ale majte prosím strpenie, pokiaľ vám odpoveď nepríde okamžite. Často reagujeme na desiatky otázky používateľov v niekoľkých jazykoch a štátoch. Pokiaľ je to možné, komunikujte v anglickom, českom, poľskom alebo slovenskom jazyku. Ostatné jazyky si musíme preložiť, a niekedy nepochopíme, na čo presne sa pýtate. Otázky preto klaďte jednoducho a zrozumiteľne. Ďakujeme za pochopenie.
